Politique de Remboursement et de Retours

Date d’entrée en vigueur : 01-10-2023

Chez Nation Store, nous voulons que vous soyez satisfait à 100 % de vos achats. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement et de retours pour comprendre vos droits et options.

Retours :

1. Délai de retour : Vous avez 07 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.
2. État des produits : Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.
3. Processus de retour : Pour retourner un produit, contactez notre service client (contact@nation.store) pour obtenir de l’aide.

Remboursements :

1. Traitement des remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement du montant correspondant à la méthode de paiement originale. Le délai de traitement peut varier en fonction de votre méthode de paiement, mais nous nous efforcerons de traiter votre remboursement rapidement.
2. Frais de livraison : Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

Échanges :

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre la même procédure que pour les retours. Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous enverrons le nouvel article selon la disponibilité en stock.

Articles non éligibles aux retours :

Certains articles, tels que les articles en promotion, les sous-vêtements et les articles personnalisés, peuvent ne pas être éligibles aux retours. Veuillez vérifier la description du produit avant de passer commande.

Contactez-nous :

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement et de retours ou si vous avez besoin d’assistance pour un retour, veuillez nous contacter à contact@nation.store.
Notre équipe du service client sera heureuse de vous aider.

Chez Nation Store, nous nous engageons à offrir un excellent service à la clientèle et à garantir votre satisfaction. Merci de faire confiance à Nation Store pour vos besoins en vêtements et accessoires de sport.